서비스 이용 약관

본 서비스 이용 약관(“약관”)은 회사 창사시 카이푸구 쑤짜이스 상무 유한회사 이 운영하는 온라인 스토어 vegq-shop.com(“회사” 또는 “당사”)의 모든 이용자(“사용자”)에게 적용됩니다.

본 웹사이트에 접속하거나 이용하는 경우, 사용자는 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다. 동의하지 않는 경우 즉시 이용을 중단하시기 바랍니다.

1. 정의 및 적용 범위

본 약관은 vegq-shop 플랫폼의 이용과 관련된 모든 사항에 적용되며, “사용자”란 본 웹사이트에서 접속·등록·구매·서비스 이용을 하는 모든 개인 또는 단체를 의미합니다.

2. 사용자 계정 및 의무

사용자는 계정 등록 시 정확하고 완전한 정보를 제공해야 하며, 본인 계정에서 발생하는 모든 책임을 부담합니다.
사용자는 계정 정보 보안을 유지해야 하며, 무단 사용 발견 시 즉시 회사에 알려야 합니다.
허위 정보 제공, 비정상적 이용, 보안 위험 발생 시 회사는 계정 이용을 제한하거나 중단할 수 있습니다.

3. 주문 및 결제

사용자가 제출한 주문은 정식 구매 요청으로 간주됩니다.
주문은 결제 완료 후 처리되며, 처리 시간은 보통 3일입니다.
지원되는 결제 방식: American Express, MasterCard, Visa, JCB, 은련
가격은 환율 및 공급 상황에 따라 변동될 수 있으며, 결제 시 표시되는 금액이 최종 가격입니다.

4. 배송·운송 및 반품 정책

주요 배송 및 반품 정보 요약

항목	내용
배송 목적지	태국
주문 처리 시간	3일
예상 배송 기간	7–15일
반품 가능 기간	상품 수령 후 7일
환불 처리 기간	반품 확인 후 15영업일 이내
배송비 정책	기본 무료 배송, 단 도서·산간 지역은 4,980원 추가 비용 발생
관세 부담	구매자 부담
고객센터 운영 시간	월–금 9:00–18:00 (UTC+8)

※ 청관(통관) 지연, 항공편 문제, 천재지변 등의 불가항력 상황 발생 시 배송 기간이 지연될 수 있습니다.

5. 지적 재산권

웹사이트의 모든 텍스트, 이미지, 로고, 디자인, 소프트웨어 등은 회사 또는 저작권자의 자산입니다.

사용자는 회사의 사전 승인 없이 해당 자료를 복제·배포·수정·상업적 이용할 수 없습니다.

6. 책임 제한

당사는 가능한 한 안정적인 서비스를 제공하기 위해 노력하지만, 서비스 중단·오류 발생이 절대로 없음을 보장하지 않습니다.
당사는 네트워크 장애, 제3자 서비스 문제, 불가항력 등으로 인해 발생한 직·간접적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
필요 시 시스템 점검 또는 기술적 사유로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.

7. 개인정보 보호

사용자의 개인정보는 당사의 개인정보 처리방침에 따라 안전하게 관리되며, 사용자가 서비스를 계속 이용하는 경우 해당 방침에 동의한 것으로 간주됩니다.

8. 약관 변경

회사는 본 약관을 언제든지 개정할 수 있으며, 변경 내용은 웹사이트에 게시되는 즉시 적용됩니다.

사용자는 최신 내용을 확인할 책임이 있으며, 계속 이용하는 경우 개정된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

문의하기

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이메일: service@mail.vegq-shop.com

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